Bonicom Mail FAQ Často kladené dotazy

Postupy nastavení jednotlivých poštovních klientů naleznete v sekci Nastavení schránky ve vašem zařízení.

Server pro příchozí poštu (IMAP)

• server: mail2.bonicom.cz
• port: 143 bez šifrování nebo se STARTTLS, 993 se SSL/TLS
• přihlašovací jméno: celá emailová adresa
• heslo: vaše heslo

Server pro odchozí poštu (SMTP)

• server: mail2.bonicom.cz
• port: 25 bez šifrování nebo se STARTTLS, 465 se SSL/TLS
• server vyžaduje ověření - stejné přihlašovací údaje jako u serveru pro příchozí poštu

Poznámka: Pro ochranu vašeho soukromí doporučujeme využít variantu konfigurace se zapnutým šifrováním. Tj. varianta pro příchozí poštu port 993 se SSL/TLS a pro odchozí port 465 se SSL/TLS.

Pro přihlášení pomocí webmailu využijte následující odkaz: https://mail2.bonicom.cz.

Uživatel je vaše celá e-mailová adresa (včetně domény) a heslo je vaše nastavené heslo.

• Vzhled:
• Elastic
• Larry

• Vzhled:
• Elastic
• Larry

• Vzhled:
• Elastic
• Larry

• Vzhled:
• Elastic
• Larry

Chcete-li pro svou doménu využívat možnosti autokonfigurace, kterou nabízí Outlook nebo Thunderbird, požádejte správce své domény o přidání následujících záznamů do DNS:

autodiscover            IN      CNAME   autodiscover.bonicom.cz.
autoconfig              IN      CNAME   autoconfig.bonicom.cz.
			    

Chcete-li v našem webmailu barevně oddělit seznam zpráv (např. dle odesílatele), postupujte následovně:

1. Vpravo nahoře klikněte na ikonu Nastavení
2. V levém menu pokračujte volbou Vlastnosti
   
3. Dále vyberte v podmenu volbu Zvýraznění zpráv
4. Pokračujte výběrem filtru a příslušné barvy a klikněte na tlačítko Uložit

Pro stahování pošty e-mailovým klientem Outlook 2013, 2016 je potřeba provést manuální nastavení Vaší e-mailové schránky podle kroků uvedených níže.

1. spusťte Microsoft Outlook 2013, 2016
2. klikněte v levém horním rohu na volbu Soubor
   
3. v nabídce Informace vyberte Přidat účet
   
4. účet je nutné konfigurovat ručně, proto v okně Automatické nastavení účtu nevyplňujte údaje a zaškrtněte jen volbu Konfigurovat ručně nastavení serveru nebo další typy serveru
5. klikněte na Další
   
6. zvolete možnost POP nebo IMAP a klikněte na Další
   
7. Na kartě Přidat účet nastavte nasledující
   • do pole Jméno zadejte své celé jméno nebo libovolný alias
   • do pole E-mailová adresa zadejte svou e-mailovou adresu (jmeno.prijmeni@vasedomena.cz)
   • Typ účtu vyberte IMAP
   • do pole Server příchozí pošty zadejte mail2.bonicom.cz
   • do pole Server pro odchozí poštu (SMTP) zadejte mail2.bonicom.cz
   • do pole Uživatelské jméno zadejte své uživatelské jméno = celá e-mailová adresa. (jmeno.prijmeni@vasedomena.cz)
   • do pole Heslo zadejte své přístupové heslo a zaškrtněte volbu Zapamatovat heslo
   • klikněte na tlačítko Další nastavení
   
   
8. Okno Nastavení e-mailu sítě internet
   • na kartě Server pro odchozí poštu zaškrtněte volbu Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření
     
   • v záložce Upřesnit vyberte hodnotu SSL pro příchozí i odchozí poštu
   • upravte čísla portů na 993 pro příchozí a 465 pro odchozí poštu a klikněte na tlačítko OK
     
9. klikněte na tlačítko Další
10. nastavení dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit
    
11. Váš MS Outlook 2013, 2016 je nyní úspěšně nastaven a připraven k odesílání a přijímání pošty.

Pro stahování pošty e-mailovým klientem Mozilla Thunderbird je potřeba provést manuální nastavení Vaší e-mailové schránky podle kroků uvedených níže.

1. spusťte program Mozilla Thunderbird
2. klikněte na Hlavní nabídku > Možnosti > Nastavení účtu
   
3. v nabídce Nastavení účtu vyberte Akce účtu > Přidat poštovní účet
   
4. vyplňte požadované údaje a klikněte na Pokračovat
5. Thunderbird se pokusí automaticky vyhledat nastavení, přerušte jej kliknutím na tlačítko Ruční nastavení, které se objeví vlevo dole
   
6. vyplňte následující údaje:
   • Typ účtu vyberte IMAP
   • do pole Server příchozí pošty zadejte mail2.bonicom.cz
   • do pole Server pro odchozí poštu (SMTP) zadejte mail2.bonicom.cz
   • do pole Port zadejte pro IMAP 993 pro SMTP 465, SSL nastavte na SSL/TLS a Autentizace nastavte na Heslo, zabezpečený přenos
   • do pole Uživatelské jméno zadejte své uživatelské jméno = celá e-mailová adresa. (email@vasedomena.cz)
   • klikněte na tlačítko Hotovo
   
   

Otevřete aplikaci Apple Mail.

1. Na ovládací liště Apple Mail zvolte Mail > Přidat účet
   
2. Vyberte poskytovatele pro Mail - Jiný účet Mailu a klikněte na tlačitko Pokračovat
   
3. Na kartě Přidat účet pro Mail vyplňte své přihlašovací údaje a klikněte na tlačítko Přihlásit se
   
4. Objeví se hlášení - "Název účtu nebo heslo nelze ověřit.", aplikace Apple Mail totiž nemá definované nastavení pro náš mailový server a je tedy nutné definovat hodnoty ručně (viz. obrázek)
   
5. Po kliknutí na tlačítko Přihlásit se se objeví poslední karta s nastavením, kde postačí zaškrtnout pouze volbu Mail
   
6. Po kliknutí na tlačítko Hotovo je vaše schránka připravena k používání

1. Ve vašem iOS zařízení (iPhone, iPad) začněte kliknutím na ikonu Nastavení > Pošta > Účty > Přidat účet
2. Na kartě Přidat účet zvolte volbu Jiný
   
3. Vyberte Přidat poštovní účet, vyplňte vaše osobní údaje a klikněte na Dále
   
4. Na kartě Nový účet vyberte volbu IMAP, vyplňte vaše přihlašovací údaje pro server příchozí a odchozí pošty a klikněte na Dále
   
5. Na poslední kartě IMAP ponechte pouze volbu Pošta a klikněte na Uložit
   
6. Vaše schnránka je připravena k používání